ЧЗВ

Добре дошли в Артисент

Тук сме, за да ви помогнем да откриете аромат, който безпогрешно ви допада. По-долу ще намерите отговори на най-често задаваните ни въпроси. Ако имате нужда от нещо друго, нашият екип винаги е щастлив да ви помогне.

1. Какво е Артисент?

Артисент е дестинация за висококачествени, луксозни парфюми и одеколони както за мъже, така и за жени. Нашата курирана колекция включва гама от внимателно подбрани аромати, създадени да отговарят на различни личности, настроения и начин на живот.

2. Как мога да намеря най-подходящия аромат за мен?

Предлагаме персонализиран тест за съпоставяне на аромати, който да ви помогне да направите избор. Като научава за вашите предпочитания, начин на живот и настроение, тестът препоръчва аромати, които съответстват на вашата уникална личност – елиминирайки догадките при намирането на вашия отличителен аромат.

3. Какви опции за доставка са налични?

Изпращаме всички поръчки чрез USPS First-Class Mail, като разходите за доставка се изчисляват въз основа на пощенския код на получателя. За по-бърза доставка, опциите за доставка с FedEx са налични и при плащане.

4. Как се изчисляват разходите за доставка?

Цените за доставка се базират на местоположението ви за доставка и избрания от вас метод на доставка. Ще видите точната цена ясно показана при плащане, преди да завършите поръчката си – без изненади.

5. Мога ли да върна или заменя покупката си?

В момента не приемаме връщане или замяна. Тъй като ароматът е въпрос на личен избор, препоръчваме ви да се възползвате от нашия тест за аромати, за да сте сигурни, че ще изберете най-подходящия аромат преди покупка.

6. Колко време отнема доставката?

Времето за доставка варира в зависимост от вашето местоположение и избрания метод на доставка. USPS First-Class Mail обикновено доставя в рамките на 3–5 работни дни. Опциите на FedEx може да предлагат по-бърза доставка в зависимост от избраната услуга.

7. Мога ли да анулирам или променя поръчката си, след като е била направена?

След като поръчката е направена, тя не може да бъде анулирана или променена. Моля, прегледайте внимателно поръчката си, преди да я завършите.

8. Предлагате ли опаковане на подаръци или специално опаковане?

В момента не предлагаме опаковане за подаръци. Всички аромати на Artiscent обаче пристигат в елегантни, внимателно проектирани опаковки, което ги прави красив подарък сами по себе си.

9. Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти?

За въпроси или съдействие, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на artiscent.ny@veinternational.org

Ще се радваме да ви помогнем.

10. Вашите продукти не са тествани върху животни?

Да. Artiscent е ангажирана с практики без жестокост към животни и нашите продукти не се тестват върху животни.

Вярваме, че луксът също трябва да бъде етичен.

Благодарим ви, че избрахте Artiscent. За нас е чест да бъдем част от вашето пътуване към намирането на аромат, който е уникално ваш.